Privatlivs- og persondatapolitik

Denne privatlivs- og persondatapolitik er sammenfattet for bedre at kunne oplyse dig som kunde eller interessent om hvilke persondata WindowMaster behandler og hvordan vi behandler dem. WindowMaster respekterer alle √łnsker om hemmeligholdelse af personlige oplysninger og er opm√¶rksomme p√• behovet for beskyttelse og forsvarlig behandling af alle personlige oplysninger som vi modtager.

WindowMaster henvender sig hovedsageligt til virksomheder, og ligesom sikkerhed vedr√łrende alle forretningsdata er ogs√• beskyttelse af personlige oplysninger som f.eks. navn, e-mail og telefonnummer et vigtigt anliggende for os af hensyn til samarbejdet med vore kunder. WindowMaster gennemf√łrer alle aktiviteter i overensstemmelse med g√¶ldende lov om persondatabeskyttelse og datasikkerhed. S√•fremt der p√• WindowMasters websider findes links til andre websider, der tilh√łrer tredjepart, vil det v√¶re uden for WindowMasters sikkerhed.

Hvilke persondata indsamler vi?

WindowMaster har brug for en r√¶kke data for at kunne handle med din virksomhed og servicere vores kundeforhold, samt markedsf√łre vore produkter og ydelser. WindowMaster indsamler Virksomhedsnavn, adresse, telefonnummer, IP-adresse, e-mailadresse samt kontaktperson, kontaktpersonens titel, telefonnr. og e-mailadresse. Disse data vil som oftest v√¶re indsamlet via en telefonsamtale eller via en mail til vores kundeservice og data opbevares i vores CRM-system som en del af WindowMasters kundekartotek.

Website og nyhedsbrev

N√•r du bes√łger vores hjemmeside, bruger vi cookies, men alle kan tilg√• WindowMasters website uden at oplyse persondata. I forbindelse med nyhedsbreve kr√¶ves dog visse persondata (se nedenfor).

En af WindowMasters marketing strategier er at sende relevante nyheder til målgrupper af personer i form af nyhedsbreve. Vi opbevarer kun aktive abonnenter til nyhedsbreve, og har en dedikeret liste på vores vigtigste virksomhedssprog, nemlig engelsk, tysk, dansk og norsk. Vi klarer vores opsætning af nyhedsbrevet i vores CRM-system (ClickDimensions - en del af Microsoft Dynamics). Herunder finder du et overblik over, hvordan vi håndterer samtykke og abonnementer.

Vi √łger antallet af nye abonnenter p√• vores nyhedsbreve via vores website. Under ‚ÄĚNyheder‚ÄĚ har vi indarbejdet en registreringsformular, hvor den enkelte abonnent tilmelder sig med deres kontaktoplysninger. Hvis kontakten allerede er opf√łrt i vores CRM-system, tilf√łjer vi deres profil til nyhedsbrevlisten, hvis kontakten ikke er registreret i vores CRM-system, tilf√łjer systemet profilen automatisk som en kontaktperson.

N√•r man udfylder sine kontaktoplysninger p√• tilmeldingsformularen, st√•r f√łlgende tekst: "Du kan tilmelde dig vores nyhedsbrev nedenfor. N√•r du tilmelder dig, skriver du dig samtidig op til at modtage sp√¶ndende nyheder fra WindowMaster. Hvis du fortryder din tilmelding til nyhedsbrevet, kan du altid afmelde det igen via afmeld-linket i bunden af nyhedsbrevet.". I CRM-systemet har vi en digital optegnelse af alle tilmeldinger.

Hvis kontakten afmelder nyhedsbrevet, fjernes de automatisk fra markedsf√łringslisten. Listerne vurderes endvidere p√• √•rsbasis for at sikre datas gyldighed.

WindowMaster k√łber ikke persondata fra tredjemand.

Formålet med at indsamle persondata

Form√•let med at indsamle persondata er at kunne tilbyde dig m√•lrettet informations- og markedsf√łringsmateriale samt at kunne servicere dig bedst muligt ved henvendelse til kundeservice.

Hvem har adgang til dine data?

WindowMaster International A/S og alle lokale datterselskaber er ansvarlige for alle data, der indsamles i forbindelse med produkt- eller servicehenvendelser og nyhedsbreve. Ved at udfylde en webbaseret formular eller sende en e-mail til kundeservice, accepterer du at vi deler din foresp√łrgsel med en certificeret WindowMaster partner med det ene form√•l at svare p√• din anmodning. Vi s√¶lger eller videregiver ikke dine personlige data til tredjepart.

 

Opbevaring og sletning af data

Persondata gemmes kun s√• l√¶nge det er n√łdvendigt for at opfylde det form√•l som oplysningerne blev indsamlet til.

Da persondata ogs√• kan v√¶re en del af bogf√łringsmateriale, gemmes disse i op til 10 √•r for at sikre overensstemmelse med lovgivningen i de forskellige lande hvor WindowMaster er repr√¶senteret.

Data opbevares i CRM-system i en database der er beskyttet via adgangskontrol og Firewall.

Du har til enhver tid ret til at henvende dig til WindowMaster og få oplyst hvad persondata vi ligger inde med og du kan endvidere anmode om at få dem slettet.

WindowMasters NV Embedded¬ģ app

N√•r du anvender WindowMasters app eller dashboard til styring af indeklima i forbindelse med en NV Embedded¬ģ¬†l√łsning, registrerer du dig som bruger med brugernavn, e-mailadresse samt kodeord. F√łr du registreres som bruger skal du acceptere vores Brugerbetingelser og Generelle betingelser for NV Embedded¬ģ, hvilket fremg√•r inden appen downloades.

Dine kontaktoplysninger gemmes ikke i vores CRM-system, men kun i en sikret WindowMaster-Cloud og kun i forbindelse med den bygning, hvortil du har fået adgang.

Tilf√łjelser til persondatapolitikken

WindowMaster kan til enhver tid revidere eller opdatere denne Politik.

Sidst opdateret 23. april 2019